Gizlilik Politikası

1. Siteye kaydolurken müşteri hakkında hangi bilgiler belirtilmelidir?

Şirketle etkileşime geçmeye başlayan kullanıcılar, verilerini portaldaki kayıt formuna girer:

• e;
• para transferi için banka kartı ve qiwi cüzdan detayları.

Bu bilgiler, kuruluşla tüm çalışma süresi boyunca sitede mevcut olacaktır.

2. Bu bilgiler nasıl kullanılabilir?

Şirket, kullanıcı verilerini şu amaçlarla kullanır:

• teknik destek departmanı daha iyi çalıştı;
• kullanıcıların e-postalarına kuruluşun hizmetleri hakkında yeni bilgiler göndermek;
• sunulan hizmetler için hizmetin işleyişinin etkinliğini analiz etmek;
• hizmetin yönetimi ve müşteriler önemli sorunları hızla çözebilir;
• dolandırıcıların eylemlerini derhal yanıtlayın ve ortadan kaldırın.

3. Kimlerin gizli müşteri bilgilerine erişimi olabilir?

Kayıt sırasında sitede bıraktıkları tüm kullanıcı verileri ifşa edilmez. Bununla birlikte, bir takım istisnalar vardır: bir şirketin satışı veya yeniden düzenlenmesi sırasında mahkeme kararıyla bilgilerin açıklanması, kolluk kuvvetlerinin talebi.

4. Çerezler nasıl kullanılır?

4.1 Metin çerezleri ne içindir?

Çerezler, bir kullanıcının web sitelerinde yaptığı her şeyi hatırlar ve bu bilgileri bir bilgisayar cihazında saklar. Portal çalışanları bu dosyaları kullanarak ziyaretçilerin ilgi alanları hakkında bilgi sahibi olurlar, seçtikleri seçenekleri analiz ederler. Böylece site yönetimi, içeriği kullanıcıların tercihlerine göre ayarlayarak, onlarla işbirliğini daha kolay hale getirir.

Site farklı türde çerezler kullanır:

• istatistik dosyaları, ziyaretçileri tanımlayabileceğiniz, portallarda yürüttükleri işlemler hakkında bilgi toplayabileceğiniz dosyalardır;
• teknik dosyalar - müşterilere portal hizmetlerine erişim sağlayan, tarayıcı türünü ve bilgisayarı yönetmek için kullanılan programları tanıyan, ağdaki hataları teşhis eden metin dosyaları;
• işlevsel dosyalar, kullanıcı tarafından seçilen parametreleri (dil, konum vb.) hatırlama yeteneği nedeniyle site ile daha rahat bir etkileşim sağlar;
• reklam dosyaları, trafik kaynağı, ziyaret sayısı, portal ziyaretçileri ve reklam görünümleri hakkında bilgileri belirlemek için kullanılan metin dosyalarıdır.

4.2 Çerezler bir bilgisayarda ne kadar süre saklanabilir?

Metin dosyalarının bir bilgisayarda saklanma süresi, türlerine bağlıdır. Ancak her durumda, belirli görevleri tamamlamak için gereken süreden fazla olamaz. Bu süre geçtikten sonra bilgisayardan gelen veriler otomatik olarak kaybolacaktır.

4.3 Metin dosyalarındaki bilgilere başka kimler erişebilir?

Hizmet, sunulan hizmetleri ve web sitesinin kalitesini iyileştirmek için web sitesinde üçüncü kişilerin (üçüncü kişilerin) veri toplama sistemlerini ve analitik sistemlerini kullanma hakkına sahiptir. Bu tür sistemler tarafından toplanan veriler, kendi düzenlemelerine uygun olarak kullanılır.

Ziyaretçi portala ilk kez giriyorsa, verilerini kullanmak için onay vermesi veya reddetmesi gerekir. İlk başta kabul ettikten sonra, bu dosyaları tarayıcısından silerek fikrini değiştirebilir.

Portalda bir sonraki oturum açışınızda, çerezi tekrar kullanmanız istenecektir. Bu öneriyi dikkate almazsanız, sitenin belirli özelliklerini artık yönetemeyeceksiniz ve bu da çevrimiçi deneyiminizin kalitesini düşürecektir.

Piksel etiketleri, Yandex"in kullanıcıların bilgisayarlarındaki metin dosyalarına erişmesine yardımcı olur. Sonuç olarak, arama motoru şunları yapabilir:

• Yandex portallarının ve programlarının işleyişinin kalitesini artırmak için istatistiksel verilerin toplanması;
• portaldaki kullanıcı manipülasyonlarının tanınması.

5. Müşteri verilerinin güvenliğini garanti edin

Portal çalışanları, müşterilerin kişisel bilgilerinin korunması için, hesapların dolandırıcılar tarafından ele geçirilme olasılığını azaltmaya yardımcı olan belirli garantiler geliştirmiştir. Ancak teknolojinin hızla gelişmesi nedeniyle tam bir koruma garantisi yoktur. Müşteriler, yalnızca karmaşık parolaları kullanmak, bunları güvenli bir şekilde saklamak ve başkalarına açıklamamak için en iyi uygulamaları izlemelidir.

Müşteri, hesabına dışarıdan birinin giriş yaptığını tespit ederse, gerekli önlemleri zamanında almak için bunu teknik servis çalışanlarına derhal bildirmeniz gerekir.