Política de privacidad

  1. ¿Qué información sobre el cliente debe indicar al registrarse en el sitio?

Al comenzar a interactuar con la empresa, los usuarios ingresan sus datos en el formulario de registro en el portal:

  • dirección de correo electrónico;
  • detalles de la tarjeta bancaria y la billetera qiwi para transferir fondos.

Esta información estará disponible en el sitio durante todo el tiempo de trabajo con la organización.

  1. ¿Cómo se puede utilizar esta información?

La empresa utiliza los datos de los usuarios para:

  • el departamento de soporte técnico funcionó mejor;
  • enviar nueva información sobre los servicios de la organización al correo electrónico de los usuarios;
  • analizar la eficacia del funcionamiento del servicio para los servicios ofrecidos;
  • la administración del servicio y los clientes podían resolver rápidamente cuestiones importantes;
  • responder con prontitud y eliminar las acciones de los estafadores.
  1. ¿Quién puede tener acceso a la información confidencial de los clientes?

Todos los datos de los usuarios que dejan en el sitio durante el registro no se divulgan. Sin embargo, hay una serie de excepciones: divulgación de información por orden judicial, una solicitud de los organismos encargados de hacer cumplir la ley, durante la venta o reorganización de una empresa.

  1. ¿Cómo se utilizan las cookies?

4.1 ¿Para qué sirven las cookies de texto?

Las cookies recuerdan todo lo que hace un usuario en los sitios web y almacenan esta información en un dispositivo informático. A través de estos archivos, los empleados del portal tienen información sobre el área de interés de los visitantes, analizando las opciones que han elegido. Así, la administración del sitio ajusta el contenido de acuerdo con las preferencias de los usuarios, haciendo más conveniente la cooperación con ellos.

El sitio utiliza diferentes tipos de cookies:

  • los archivos estadísticos son aquellos archivos con los que puede identificar a los visitantes, recopilar información sobre las operaciones que realizan en los portales;
  • archivos técnicos: archivos de texto que brindan a los clientes acceso a los servicios del portal, reconocen el tipo de navegador y los programas utilizados para administrar la computadora, diagnostican errores en la red;
  • los archivos funcionales brindan una interacción más cómoda con el sitio, debido a la capacidad de recordar los parámetros seleccionados por el usuario (idioma, ubicación, etc.);
  • Los archivos publicitarios son archivos de texto que se utilizan para determinar información sobre la fuente de tráfico, el número de visitas, los visitantes del portal y las visualizaciones de anuncios.

4.2 ¿Cuánto tiempo se pueden almacenar las cookies en un ordenador?

El tiempo de almacenamiento de los archivos de texto en una computadora depende de su tipo. Pero en todo caso, no podrá ser superior al plazo necesario para la realización de determinadas tareas. Después de que termine este período, los datos de la computadora desaparecerán automáticamente.

4.3 ¿Quién más puede acceder a la información de los archivos de texto?

Yandex y terceros pueden usar la información personal de los clientes almacenada en las cookies de este sitio. Fuera del sitio, los datos del usuario no se pueden utilizar con fines publicitarios, a menos que se acuerde este punto con el acuerdo de usuario.

Si el visitante ingresa al portal por primera vez, debe dar su consentimiento o negarse a usar sus datos. Habiendo aceptado al principio, puede cambiar de opinión eliminando estos archivos de su navegador.

La próxima vez que inicie sesión en el portal, se le pedirá que vuelva a utilizar la cookie. Si ignora esta sugerencia, ya no podrá administrar ciertas funciones del sitio, lo que reducirá la calidad de su experiencia en línea.

Las etiquetas de píxeles ayudan a Yandex a obtener acceso a los archivos de texto en las computadoras de los usuarios. Como resultado, el motor de búsqueda puede llevar a cabo:

  • recopilación de datos estadísticos para mejorar la calidad del funcionamiento de los portales y programas de Yandex;
  • reconocimiento de manipulaciones de usuarios en el portal.
  1. Garantizar la seguridad de los datos de los clientes

Los empleados del portal han desarrollado ciertas garantías para la protección de la información personal de los clientes, que ayudan a reducir la probabilidad de que los estafadores pirateen las cuentas. Sin embargo, debido al rápido desarrollo de la tecnología, no existe una garantía completa de protección. Los clientes deben seguir las mejores prácticas para usar solo contraseñas complejas, almacenarlas de forma segura y no revelarlas a otros.

Si el cliente descubre que un extraño ha iniciado sesión en su cuenta, debe notificarlo de inmediato a los empleados del servicio técnico para tomar las medidas necesarias de manera oportuna.